Política de privacidad y protección
Tu información está segura y gestionada cumpliendo la regulación española y europea
Presentación y alcance de la política
Esta política regula la recogida, uso y protección de datos en soravianthoq.com dentro del marco legal de España y UE.
El acceso y uso del servicio implica aceptación y conocimiento de cómo tratamos tus datos personales, tu privacidad y opciones.
Datos recogidos y finalidades
Recogemos información necesaria para gestionar la suscripción, revisión periódica y respuestas a las dudas enviadas por los usuarios.
Información proporcionada por el usuario
- • Nombre y apellidos para registro y contacto
- • Correo electrónico para comunicaciones
- • Teléfono si es necesario para consultas directas
- • Dirección para facturación (si procede)
- • Consulta enviada desde el formulario
Información recogida automáticamente
- • Datos técnicos del dispositivo (IP, sistema operativo)
- • Navegador y preferencias de idioma
- • Historial de navegación anónimo en el sitio
- • Identificadores de sesión y cookies necesarios
- • Localización aproximada derivada por IP
Uso lícito y responsable de los datos
Tus datos se emplean exclusivamente para el cumplimiento y mejora del servicio de suscripción, envío de comunicaciones y revisión periódica.
- • Comunicar actualizaciones del servicio
- • Responder dudas o incidencias
- • Enviar información relevante sobre tu suscripción
- • Cumplir requisitos legales o administrativos
- • Mejorar la experiencia de usuario
- • Gestionar la facturación y consultas
- • Prevenir fraudes o incidencias
Nuestro compromiso: Garantizamos la privacidad y confidencialidad de tus datos, respetando las mejores prácticas y normativas vigentes en España y Europa.
Cuándo compartimos tu información
Solo compartimos datos con proveedores de servicios necesarios y bajo contrato de confidencialidad, nunca para fines comerciales externos.
Proveedores y terceras partes
Trabajamos únicamente con empresas que cumplen el RGPD y normas equivalentes de protección de datos en la UE.
Cumplimiento normativo y legal
Colaboramos con autoridades si la ley exige compartir determinada información.
Datos anonimizados y estadísticas
Utilizamos análisis de visitas siempre agrupados y anónimos.
Tus derechos y control
Tienes derecho de acceso, rectificación, cancelación, oposición y limitación sobre tus datos personales recopilados.
- • Acceso a toda la información procesada
- • Modificar datos incorrectos o desactualizados
- • Solicitar eliminación de datos
- • Obtener tus datos en formato digital
- • Oposición a recibir publicidad o comunicaciones
- • Restringir la utilización en ciertos supuestos
Para ejercitar derechos, contáctanos a través de los canales descritos en la web.
Seguridad y custodia de datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas para evitar accesos no autorizados, alteraciones o uso indebido.
Medidas técnicas de protección
- • Cifrado de conexiones y comunicaciones
- • Almacenamiento seguro en servidores UE
- • Gestión de acceso restringido al personal
- • Actualización frecuente de sistemas
Acciones organizativas
- • Formación periódica del personal
- • Procedimientos de respuesta a incidencias
- • Políticas internas de privacidad y acceso
- • Auditorías y revisiones periódicas
Conservación de los datos
Guardamos los datos solo el tiempo necesario. Se eliminan cuando finaliza la relación contractual o por solicitud expresa.
- • Datos de identificación del usuario
- • Historial de servicio y preferencias
- • Mensajes e incidencias enviados
- • Historial de pagos y facturas
- • Consentimientos de comunicaciones
Plazos sujetos a exigencias legales o administrativas.
Transferencias internacionales
Solo transferimos datos fuera del Espacio Económico Europeo si el proveedor garantiza equivalencia legal y contractual de protección.
- • Consentimiento expreso cuando sea necesario
- • Cláusulas contractuales con proveedores externos
- • Supervisión periódica de transferencias
- • Notificación previa en caso de cambios
Uso de cookies y almacenamiento local
Empleamos cookies para la gestión técnica, analítica y de experiencia en la web, nunca para identificaciones comerciales externas.
Tipos de cookies empleadas
- • Para funcionamiento básico y sesiones
- • Optimización y medición de servicios
- • Idioma y preferencias de visualización
- • Mejor experiencia de navegación
Puedes configurar preferencias en el panel específico de cookies.
Cambios o ajustes de nuestra política
Te informaremos de cualquier modificación relevante en el tratamiento de tus datos personales por los canales oficiales.
- • Avisos en la web sobre cambios
- • Correo para notificaciones materialmente relevantes
- • Actualización en fecha visible en el sitio
- • Revisión de política periódica o legal
Consulta regularmente esta sección para mantenerte informado.
Cómo contactarnos sobre privacidad
Si tienes dudas sobre protección de datos, contáctanos por email, teléfono o dirección postal.
soravianthoq
C/ Castelao, 8 Polígono Guadalhorce, 29004 Málaga Spain
Teléfono: +34 973773352
Email: content@soravianthoq.com
Política actualizada en agosto 2025
Vigente desde agosto 2025